Política de Privacidade
A Beld Chemicals, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Elídio Celestino, 02, Parque Atlântico, São Paulo - SP, CEP 04803-030, inscrita no CNPJ sob o nº 47.911.734/0001-96 ("Lojista" ou "nós"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site beld.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, "Loja").
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações").
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS.
Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. Não controlamos, endossamos ou fazemos representações sobre práticas de privacidade de terceiros, que podem ser diferentes das nossas.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações nos termos desta Política.
A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS, E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
1. Conceitos básicos: o que preciso saber para compreender esta Política?
Dado Pessoal ou Dado: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa física ou jurídica, como nome, CPF, CNPJ, data de nascimento, endereço, endereço IP, entre outros.
Dado Pessoal Sensível: informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. Salvo se você mesmo informar esse tipo de dado em algum campo livre de formulário, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação.
Titular dos Dados ou Titular: a pessoa a quem os Dados Pessoais se referem — pode ser um cliente (pessoa física ou jurídica) ou visitante da Loja.
Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Loja: o site beld.com.br e todos os demais domínios, lojas ou aplicativos geridos por nós.
2. Para quais finalidades utilizamos os seus Dados Pessoais?
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo. Exemplos de como usamos os dados incluem: viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja; confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; enviar informações de seu interesse; personalizar sua experiência de uso da Loja; personalizar o envio de publicidade com base no seu interesse; e entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp, SMS ou outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridade competente, incluindo autoridades fora do país; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; e (g) de outros modos permitidos por lei.
2.1 Cliente
Se você é um cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, potencial ou efetivo, os seguintes dados sobre você poderão ser coletados, conforme o caso:
Cadastro no Site
Dados coletados: nome completo, CPF, RG, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço e sexo (pessoa física); ou razão social, CNPJ, inscrição estadual, nome do responsável, e-mail, telefone e endereço (pessoa jurídica).
Finalidade: cadastrá-lo em nosso ambiente e, caso você opte por recomendar nossa Loja, também utilizaremos o nome e e-mail da pessoa indicada.
Pagamento da compra e emissão de nota fiscal
Dados coletados: nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, inscrição estadual (quando aplicável), e-mail, telefone e dados bancários, conforme a forma de pagamento escolhida.
Finalidade: efetuar o pagamento de sua compra e emitir notas fiscais.
Entrega dos Produtos
Dados coletados: nome completo ou razão social, e-mail, telefone e endereço.
Finalidade: enviar, no endereço cadastrado, o(s) produto(s) adquirido(s).
Solicitação de troca, cancelamento ou devolução
Dados coletados: nome completo ou razão social, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço, número do pedido.
Finalidade: processar a sua solicitação de troca ou devolução.
Atendimento
Dados coletados: nome completo, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
Finalidade: atendê-lo quando você entrar em contato pelos canais disponíveis, incluindo nosso Site, e-mail ou WhatsApp.
2.2 Visitante da Loja
O público em geral pode navegar na Loja sem necessidade de cadastro. Ainda assim, na navegação geral podemos coletar:
Dados de localização: geolocalização aproximada quando você acessa a Loja.
Preferências: informações sobre seus interesses em relação aos produtos/serviços, quando você as informa ou quando as deduzimos do que sabemos sobre você.
Dados de navegação: IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, duração da visita, páginas visitadas e o endereço a partir do qual você chegou à Loja — coletados, entre outras formas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 6).
Dados anônimos ou agregados: respostas a pesquisas ou informações agregadas sobre o uso da Loja, submetidas a processo de desidentificação sempre que possível.
Envio de mensagens promocionais: nome e e-mail, utilizados para envio de newsletters ou comunicações sobre nossos produtos e serviços.
3. Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais?
A LGPD garante a você uma série de direitos relacionados aos seus Dados Pessoais. Você pode, a qualquer momento, requerer:
Confirmação, acesso e compartilhamento: confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados, acesso a eles, informações sobre com quem são compartilhados e cópias dos registros que temos sobre você.
Correção: correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando houver inconformidade com a lei aplicável, você pode requisitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: fornecimento dos seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro prestador de serviços, desde que isso não afete nossos segredos comerciais e industriais.
Informação sobre a possibilidade de não consentir: você tem direito a informações claras sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. Sempre que pedirmos seu consentimento, você é livre para negá-lo — nesses casos, alguns Serviços podem não poder ser prestados.
Revogação do consentimento: você pode revogar, a qualquer momento, o consentimento dado para alguma finalidade de Tratamento, sem que isso afete a legalidade do Tratamento realizado anteriormente.
Oposição: caso não concorde com alguma finalidade de Tratamento realizada sem seu consentimento, mas com base em motivo legítimo, você pode apresentar oposição, solicitando a interrupção.
Revisão de decisões automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas com base unicamente em Tratamentos automatizados, quando aplicável e desde que respeitados nossos segredos comerciais.
Para sua segurança, podemos solicitar informações complementares para comprovar sua identidade antes de atender a uma requisição. Em certos casos (por exemplo, por exigência legal), o seu pedido pode não ser atendido de imediato, ou pode não ser possível atendê-lo integralmente — mas nos comprometemos a responder toda requisição em prazo razoável e em conformidade com a lei.
4. Com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais?
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Fornecedores e parceiros: com empresas parceiras que você selecionar, ou com provedores de serviços que nos ajudam a gerenciar ou dar suporte a operações comerciais em nosso nome, como hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraude, suporte ao cliente, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade e marketing, e serviços de TI. Esses provedores podem estar localizados no Brasil ou em outros países.
Autoridades públicas: para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como no caso de o Procon exigir o compartilhamento de dados para resolução de demandas de consumo. Caso entendamos que uma ordem é abusiva, buscaremos privilegiar sua privacidade na medida do legalmente possível.
Proteção de direitos: quando necessário para cumprir obrigação legal, aplicar nossos contratos, ou proteger nossos direitos ou os de nossos colaboradores e clientes.
Reorganização societária: com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, cessão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativos ou capital.
5. Seus Dados Pessoais são transferidos para outros países?
Alguns dos nossos fornecedores podem ter servidores localizados fora do Brasil, de modo que seus Dados Pessoais podem ser transferidos para outros países. Essas transferências envolvem apenas empresas e fornecedores que demonstrem estar em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e que mantenham nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira.
6. Cookies e tecnologias semelhantes: o que são e como os utilizamos?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo, que nos permitem reconhecer suas preferências e adaptar a Loja às suas necessidades. Alguns cookies são excluídos automaticamente ao fechar o navegador (cookies de sessão), enquanto outros permanecem armazenados por mais tempo (cookies persistentes).
No geral, podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:
Cookies estritamente necessários: para que a Loja funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo — não é possível recusá-los caso deseje continuar acessando a Loja.
Cookies de análise: para entender como as páginas são usadas e quantas vezes foram visitadas, aprimorando sua experiência.
Cookies de funcionalidade: para gravar informações fornecidas anteriormente, como dados de login, melhorando a navegação.
Cookies de marketing: para direcionar publicidade de acordo com seus interesses, evitando anúncios repetidos.
Também podemos utilizar pixel tags (também chamados de web beacons) para rastrear ações na Loja, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos de uso. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental que utilizam cookies e pixel tags para coletar informações sobre o uso da Loja e de sites de terceiros, com o objetivo de gerar relatórios de anúncios.
Caso deseje recusar cookies ou configurar suas preferências, isso pode ser feito diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, entre outros). Para gerenciar cookies de publicidade e remarketing especificamente, você também pode ajustar suas preferências diretamente nas configurações de anúncios de serviços como Google, Facebook e Bing.
Não nos responsabilizamos pelo uso de cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes por terceiros. Note que, se você mudar de computador ou navegador, precisará repetir a configuração de preferências em cada um deles.
7. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?
Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para sua manutenção, como cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, desde que fundamentadas em base legal — garantindo-se sempre o direito do Titular de solicitar a exclusão de suas informações.
8. Como protegemos os seus Dados Pessoais?
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados, adequadas às nossas atividades. Ainda assim, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem garantia de segurança absoluta. Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, ou que a segurança de sua conta foi comprometida, favor nos notificar imediatamente por um dos canais desta Política.
9. Links para outros sites e redes sociais
A Loja pode, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionam para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, das quais não somos responsáveis. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de fornecer Dados Pessoais.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de dados de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software, provedor de aplicativo, sistema operacional, prestador de serviços de internet ou fabricante de dispositivos.
10. Como falar sobre privacidade conosco?
Se você quer exercer algum direito, entende que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política, ou tem dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a ela, entre em contato conosco:
E-mail: contato.beld@gmail.com
WhatsApp: (11) 99241-6270
11. Mudanças na Política de Privacidade
Como estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Recomendamos a visita periódica a esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas. Caso sejam feitas alterações substanciais, você será informado de modo específico e destacado, por meio das informações de contato que tivermos ou por notificação na Loja.
Temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos nesta Política, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial. A utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou a versão revisada desta Política. Caso não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o seu acesso.
Atualizado em: julho de 2026.